Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

BIT CONSULTING PRO SRL acorda o importanta deosebita protectiei datelor cu caracter personal si respectarii dreptului la viata privata.

Prin aceasta politica va explicam ce date putem colecta atunci cand utilizati website-ul www.bitconsulting.ro, ne contactati, solicitati o oferta sau beneficiati de serviciile noastre, in ce scop sunt utilizate aceste date si care sunt drepturile dumneavoastra.

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BIT CONSULTING PRO SRL
Sediu social: Bucuresti, Sector 5, Str. Malcoci nr. 21, Bl. 40, Sc. 6, Ap. 70
Punct de lucru: Str. Balciului nr. 7, Sector 2, Bucuresti
Nr. Registrul Comertului: J2005007215400
Cod unic de inregistrare: RO17497274
Telefon: 021 326 44 70
Email: office@bitconsulting.ro

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra?

In functie de modul in care interactionati cu BIT Consulting, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• nume si prenume;
• denumirea companiei si functia sau rolul profesional, atunci cand acestea ne sunt comunicate;
• adresa de email;
• numarul de telefon;
• datele introduse in formularele de contact sau cerere de oferta;
• informatii privind infrastructura IT a companiei, atunci cand sunt transmise pentru pregatirea unei oferte sau furnizarea unui serviciu;
• date necesare derularii unei relatii contractuale si emiterii documentelor financiar-contabile;
• date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat si informatii privind utilizarea website-ului, in conditiile descrise in Politica Cookie.

Va recomandam sa nu ne transmiteti prin formularele generale date personale care nu sunt necesare solutionarii solicitarii dumneavoastra.

3. In ce scop prelucram datele?

Putem utiliza datele personale pentru unul sau mai multe dintre urmatoarele scopuri:

• pentru a raspunde solicitarilor transmise prin formularele website-ului, email sau telefon;
• pentru pregatirea si transmiterea ofertelor comerciale;
• pentru evaluarea cerintelor tehnice ale unui potential client;
• pentru incheierea si executarea contractelor de servicii;
• pentru furnizarea serviciilor de suport, mentenanta si administrare IT;
• pentru comunicarea cu reprezentantii clientilor, furnizorilor si partenerilor;
• pentru emiterea facturilor si respectarea obligatiilor financiar-contabile si fiscale;
• pentru securitatea sistemelor informatice, prevenirea incidentelor si protejarea website-ului;
• pentru analiza traficului si imbunatatirea website-ului, atunci cand legislatia permite acest lucru si, dupa caz, utilizatorul si-a exprimat optiunile privind cookie-urile;
• pentru masurarea performantelor campaniilor de promovare, in functie de preferintele privind cookie-urile si tehnologiile similare.

4. Care este temeiul legal al prelucrarii?

In functie de situatia concreta, prelucrarea datelor poate avea la baza unul dintre urmatoarele temeiuri juridice:

• demersuri efectuate la cererea persoanei inainte de incheierea unui contract, de exemplu atunci cand solicitati o oferta;
• executarea unui contract, atunci cand datele sunt necesare pentru furnizarea serviciilor contractate;
• indeplinirea unei obligatii legale, inclusiv obligatiile fiscale, contabile sau alte obligatii prevazute de legislatia aplicabila;
• interesul legitim al BIT CONSULTING PRO SRL, de exemplu pentru securitatea sistemelor, gestionarea relatiilor comerciale, apararea drepturilor sau imbunatatirea serviciilor;
• consimtamantul, atunci cand legislatia impune obtinerea acestuia, de exemplu pentru anumite cookie-uri sau comunicari de marketing.

5. Formularele de contact si cerere de oferta

Atunci cand completati un formular disponibil pe www.bitconsulting.ro, prelucram datele furnizate pentru a analiza solicitarea si pentru a va putea contacta.

In cazul formularului de cerere oferta pentru Externalizare IT, datele pot include numele, compania, adresa de email, numarul de telefon si informatii despre infrastructura IT sau serviciile solicitate.

Aceste informatii sunt utilizate pentru pregatirea unei oferte, clarificarea cerintelor si initierea unei potentiale relatii contractuale.

6. Date privind utilizarea website-ului

Atunci cand accesati website-ul, pot fi colectate anumite informatii tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile accesate si alte informatii tehnice necesare functionarii si securitatii website-ului.

Pentru analiza traficului si masurarea campaniilor publicitare putem utiliza servicii precum Google Analytics si Google Ads, in functie de optiunile utilizatorului privind cookie-urile.

Informatii suplimentare sunt disponibile in Politica de utilizare Cookie .

7. Cui putem transmite datele personale?

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al BIT CONSULTING PRO SRL si, atunci cand este necesar, de furnizori sau parteneri care ne ajuta sa furnizam serviciile sau sa indeplinim obligatiile legale.

In functie de situatie, aceste categorii de destinatari pot include:

• furnizori de servicii de email si comunicatii;
• furnizori de servicii de hosting si infrastructura IT;
• furnizori de servicii software si cloud;
• furnizori de servicii de analiza web si publicitate online;
• furnizori de servicii de contabilitate;
• consultanti juridici sau alti specialisti, atunci cand este necesar;
• autoritati si institutii publice, atunci cand transmiterea datelor este impusa de lege.

Atunci cand furnizorii actioneaza in calitate de persoane imputernicite de operator, acestia sunt obligati sa prelucreze datele conform instructiunilor noastre si sa asigure masuri adecvate de protectie.

8. Transferul datelor in afara Spatiului Economic European

Anumiti furnizori de servicii tehnologice utilizati de BIT Consulting pot prelucra sau stoca date si in afara Spatiului Economic European.

In astfel de situatii, transferurile sunt realizate numai in conditiile permise de legislatia privind protectia datelor si utilizand mecanismele legale aplicabile pentru protejarea datelor personale.

9. Cat timp pastram datele?

Datele personale sunt pastrate numai pentru perioada necesara indeplinirii scopului pentru care au fost colectate si pentru respectarea obligatiilor legale.

Perioada de pastrare poate varia in functie de natura datelor si de relatia cu persoana vizata.

• datele aferente solicitarilor si ofertelor sunt pastrate pentru perioada necesara gestionarii solicitarii si eventualei relatii comerciale;
• datele aferente contractelor si documentelor financiar-contabile sunt pastrate conform termenelor prevazute de legislatia aplicabila;
• datele utilizate pe baza consimtamantului sunt prelucrate pana la retragerea consimtamantului sau pana la expirarea perioadei stabilite, dupa caz;
• datele tehnice si informatiile asociate cookie-urilor sunt pastrate conform perioadelor aferente tehnologiilor respective.

10. Cum protejam datele personale?

BIT CONSULTING PRO SRL aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii, divulgarii sau distrugerii neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru indeplinirea atributiilor profesionale sau pentru furnizarea serviciilor.

11. Care sunt drepturile dumneavoastra?

In conditiile prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679, puteti beneficia de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces – puteti solicita informatii despre datele personale pe care le prelucram si o copie a acestora;
• dreptul la rectificare – puteti solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete;
• dreptul la stergerea datelor – puteti solicita stergerea datelor in cazurile prevazute de lege;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii – puteti solicita limitarea utilizarii datelor in anumite situatii;
• dreptul la portabilitatea datelor – in cazurile prevazute de lege, puteti solicita furnizarea anumitor date intr-un format structurat si utilizat in mod curent;
• dreptul la opozitie – va puteti opune anumitor prelucrari bazate pe interes legitim;
• dreptul de retragere a consimtamantului – atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, acesta poate fi retras in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, in cazurile si conditiile prevazute de GDPR;
• dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

12. Cum va puteti exercita drepturile?

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru intrebari referitoare la modul in care sunt prelucrate datele dumneavoastra, ne puteti contacta la:

Email: office@bitconsulting.ro
Telefon: 021 326 44 70
Adresa: Str. Balciului nr. 7, Sector 2, Bucuresti

Pentru protejarea datelor, putem solicita informatii suplimentare necesare verificarii identitatii persoanei care formuleaza cererea.

Cererile sunt solutionate in termenele si conditiile prevazute de legislatia aplicabila.

13. Plangeri privind prelucrarea datelor

Daca apreciati ca drepturile privind protectia datelor personale au fost incalcate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Inainte de depunerea unei plangeri, ne puteti contacta pentru a incerca solutionarea directa a solicitarii.

14. Modificarea acestei politici

BIT CONSULTING PRO SRL poate actualiza prezenta politica atunci cand se modifica activitatile de prelucrare, serviciile utilizate sau cerintele legale aplicabile.

Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.

---

Termeni si conditii   /   Prelucrarea datelor cu caracter personal   /   Politica de utilizare Cookie