Software
PBXwatch este o aplicatie pentru monitorizarea, importul si analiza convorbirilor telefonice pe baza datelor furnizate de centralele telefonice.
Scopul principal al aplicatiei PBXwatch este reducerea costurilor telefonice si mentinerea unei evidente foarte riguroase a acestora.
Informatiile preluate de la centrala sunt inregistrate intr-o baza de date. Pe baza acestor informatii se pot genera rapoarte pe interioare sau pe grupuri de utilizatori (Ex. raport pentru departamentul marketing).
Rapoartele pot fi detaliate pentru convorbiri locale, interurbane, mobile sau internationale.
Rapoartele contin :
- data si ora fiecarui apel
- numarul de telefon apelat
- interiorul de pe care s-a facut apelul
- numele persoanei asociate interiorului
- numele retelei spre care s-a facut apelul
- durata convorbirii
- costul convorbirii in RON
- suma totala a convorbirilor
- export in format .xls si .htm